Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 25.09.2025
Bei SignalFi legen wir Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig auszuliefern. Diese Versandrichtlinien beschreiben, wie wir Bestellungen an Kunden weltweit bearbeiten, versenden und ausliefern.
1. Auftragsabwicklung
- Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, und eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
2. Versandarten und Lieferzeiten
| Bereich | Versandkosten | Lieferdauer |
| Europa (Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Serbien, Griechenland, Estland, Lettland, Slowakei, Slowenien, Luxemburg, Litauen, Rumänien, Österreich, Belgien) |
Schnellerer Versand: |
Schnellerer Versand: 3-8 Tage
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| Amerika (Kanada, USA, Mexiko, Brasilien, Chile) |
Schnellerer Versand: |
Schnellerer Versand: 3-8 Tage
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| Ozeanien (Australien, Neuseeland) |
Schnellerer Versand: |
Schnellerer Versand: 3-8 Tage
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| Asien (Hongkong SAR, Japan, Malaysia, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Indonesien, Taiwan, Thailand, Macao SAR, Philippinen, Vietnam, Israel) |
Schnellerer Versand: |
Schnellerer Versand: 3-8 Tage
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| Sonstige | 0–0,5 kg: 9,99 USD 0,501–1 kg: 14,99 USD 1,001-2 kg: 24,99 USD ≥2,001 kg: 39,99 USD |
12-30 Tage
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3. Internationaler Versand, Zölle und Steuern
- Unsere Logistik kann die Zollgebühren der meisten Länder abwickeln, sodass Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen
- Für einige Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Ziellandes anfallen (z. B. Brasilien und die Türkei).
- Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Kunden sind für die Zahlung aller anfallenden Zölle oder Steuern bei Lieferung verantwortlich.
- Zollabfertigungsverfahren können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.
4. Wie wird Ihre Bestellung versendet?
- Wir bieten 4PX/Yunexpress/Singapore Post/USPS/DHL und andere Standardversandoptionen an.
- Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass alle Artikel gleichzeitig eintreffen. Manchmal kann es vorkommen, dass unsere Artikel aufgrund nicht vorrätiger Artikel nicht gleichzeitig versendet werden. Dies hängt von Ihrer Bestellung und den Artikeln ab.
- Sobald das Produkt versendet wurde, können wir die Versandart nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
5. Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
- Sie können Ihre Sendung über unsere Website oder das Tracking-Portal des Spediteurs verfolgen.
- Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsdetails erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
6. Fehlgeschlagene Lieferungen und falsche Adressen
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Pakete, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.
- Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten für die erneute Versendung der Bestellung.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
- Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung.
- Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, werden wir gemeinsam mit dem Spediteur den Verlust untersuchen und, falls der Verlust bestätigt wird, einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
8. Rückgabe und Umtausch
- Einzelheiten zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unseren [Rückgabebedingungen].
9. Kontakt
- Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: web@signalinks.com